skiils1 고객 문의가 매번 똑같이 반복된다면, 그건 런북으로 만들 수 있다 성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 1편은 배포 파이프라인을 다뤘고, 이 글(2편)은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은 "AI로 코드를 더 빨리 짠다"가 아니라 "반복 운영 업무를 절차로 고정하고, 외부로 나가는 답변엔 마스킹 관문을 둔다"였다.1편은 아래 글을 참고하자. AI에게 배포 트리거는 맡기되, 위험한 버튼은 손도 못 대게 했다성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 이 글(1편)은 배포 파이프라인을, 2편은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은 "얼마나ramos-log.tistory.com폐쇄망 백업 서비스(Veritas .. 2026. 6. 7. 이전 1 다음
