AI Engineering2 고객 문의가 매번 똑같이 반복된다면, 그건 런북으로 만들 수 있다 성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 1편은 배포 파이프라인을 다뤘고, 이 글(2편)은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은 "AI로 코드를 더 빨리 짠다"가 아니라 "반복 운영 업무를 절차로 고정하고, 외부로 나가는 답변엔 마스킹 관문을 둔다"였다.1편은 아래 글을 참고하자. AI에게 배포 트리거는 맡기되, 위험한 버튼은 손도 못 대게 했다성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 이 글(1편)은 배포 파이프라인을, 2편은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은 "얼마나ramos-log.tistory.com폐쇄망 백업 서비스(Veritas .. 2026. 6. 7. AI에게 배포 트리거는 맡기되, 위험한 버튼은 손도 못 대게 했다 성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 이 글(1편)은 배포 파이프라인을, 2편은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은 "얼마나 자동화하느냐"가 아니라 "절차를 가리지 않으면서 위험한 동작은 구조적으로 막느냐"였다.2편은 아래 글을 참고하자. 고객 문의가 매번 똑같이 반복된다면, 그건 런북으로 만들 수 있다성격이 정반대인 두 서비스에 같은 원칙으로 Claude Code Skill을 들인 기록이다. 1편은 배포 파이프라인을 다뤘고, 이 글(2편)은 운영 응대 런북을 다룬다. 도메인은 다르지만 결론은 같았다. 핵심은ramos-log.tistory.com정식 배포 담당이 따로 없는 납품형 IDP 프로젝트에서, 브랜치 통합·이미.. 2026. 6. 7. 이전 1 다음
